Información sobre: Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial) en Madrid

Empresa buscando Beca Análisis de Procesos (Departamento Comercial)

Madrid, España

Descripción de la invitación

La función principal será el Análisis de procesos en el Servicio Postventa. - Realizar análisis y propuestas activas para mejora de procesos, métodos y planificación en la atención cliente en el Servicio Postventa. - Análisis de aplicaciones informáticas utilizadas en el proceso de venta, facturación y atención al cliente, así como su trazabilidad y Calidad del servicio. - Análisis de las mediciones ya existentes y los KPIs establecidos para optimizar todas las áreas que se incluyen en atención al cliente (CC, CCM y ER) y establecer el modelo más eficiente.

Descripción del candidato

-Estudiantes de Grado (preferente último curso de grado) de ADE, Económicas, Marketing o similares - Nivel alto de inglés - Nivel alto en Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) - Valorable experiencia en gestión de Bases de Datos - Capacidad de análisis, orientación a los procesos, iniciativa y proactividad, - - Capacidad de aprendizaje.