Informationen über: Representante de Servicio al Cliente en Español Salario $9,600 MXN | Tlalnepantla in Tlalnepantla

Unternehmen sucht Representante de Servicio al Cliente en Español Salario $9,600 MXN | Tlalnepantla

Estado de México, Mexiko

Beschreibung der Einladung

Tlalnepantla, Méx.$8,000 a $10,400 por mes - Tiempo completoDescripción completa del empleoEn Foundever, seguimos creciendo y nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde tu desarrollo profesional es una prioridad.Descripción del puesto:Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar a los clientes información sobre su producto bancario. Informar sobre las condiciones de contratación de productos o servicios. Buscar información utilizando los recursos disponibles para responder a las consultas de los clientes. Gestionar y resolver las reclamaciones de los clientes sobre sus préstamos o créditos. Revisar fechas de corte, fechas de pago y estatus de los mismos.Prestaciones y beneficios adicionales:Sueldo base de $8,000 MXN mensuales brutos + bonos por desempeño y asistencia.Bono de contratación de $4,000 pesos una vez terminando el periodo de capacitaciónPrestaciones de ley desde el primer día de inicio.Vales de despensa a partir del tercer mes.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Capacitación continua en servicio al cliente y tecnología de call center.Descuentos en diversos establecimientos y comercios.Convenios con universidades, restaurantes, laboratorios, agencias de viajes ¡y mucho más!¡Aplica ahora mismo!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $10,400.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

Beschreibung des Kandidaten

Requisitos:Bachillerato concluido (comprobable).Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o Servicio al Cliente.Disponibilidad de horario de lunes a domingo en turnos matutino y vespertino.Capacitación pagada de 4 semanas; al finalizar se asigna un horario con 2 días de descanso.Ventana de servicio de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.Jornada laboral de 8 horas + 1 hora de comida dentro de esta ventana.Flexibilidad para trabajar fines de semana.No vivir a más de 90 minutos de la zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Competencias y habilidades:Excelente atención a clientes.Excelente habilidad de comunicación y facilidad de palabra.Resolución de problemas y pensamiento crítico.Conocimiento en términos bancarios (deseable).Capacidad para realizar múltiples tareas.Excelentes habilidades de escritura y redacción.Habilidad en el uso de la computadora.