Informazioni su: Representante de Servicio al Cliente en Español Salario $9,600 MXN | Chapultepec in Cuauhtémoc

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Ciudad de México, Messico

Descrizione dell'invito

Descripción completa del empleoEn Foundever, seguimos creciendo y nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde tu desarrollo profesional es una prioridad.Descripción del puesto:Como Representante de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar a los clientes información sobre su producto. Informar sobre las condiciones de contratación de productos o servicios. Buscar información utilizando los recursos disponibles para responder a las consultas de los clientes. Gestionar y resolver las reclamaciones de los clientes sobre sus préstamos o créditos. Revisar fechas de corte, fechas de pago y estatus de los mismo.Jornada:Entrenamiento: 40 horas semanales.Operación (OPS): posibilidad de hasta 48 horas semanales.Días de descanso: 2 días.Salario:Pago por hora: $50 MXN brutos.192 horas mensuales: $9,600 MXN.Estructura de Bonos:Bono de Transporte Diurno: $500 por asistencia mensual.Bono de Transporte Nocturno: $700 por salidas después de las 10:00 PM y antes de las 6:00 AM, sujeto a asistencia mensual.Bono MAX: $600 por asistencia mensual.Bono de OPS: 10% del total de horas trabajadas, sujeto a métricas de OPS.Vales de despensa (a partir del tercer mes vencido): $400.Prestaciones:Prestaciones de ley.Todos los bonos se pagan a mes vencido.Todas las cantidades mencionadas son brutas, antes de impuestos.¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,600.00 - $11,800.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

Descrizione del candidato

Requisitos:6 meses de experiencia mínimo en call center es deseable o 1 año de experiencia mínimo en atención a clientes general.