Informação sobre: Bell Boy UMusic Hotel Madrid 5* em Madrid

Empresa que procura Bell Boy UMusic Hotel Madrid 5*

Madrid, Espanha

Descrição da oferta

El Bellboy en UMusic Hotel Madrid es un miembro muy importante del departamento de recepción de un hotel. El deber principal de un Bellboy es trabajar en estrecha colaboración con los asistentes de recepción, estar siempre atento y presente para proporcionar la asistencia necesaria a los huéspedes, principalmente con el equipaje y el transporte. Tareas & Responsabilidades:Carga y descarga del equipaje de los clientes.Manejo y gestión del equipaje de los huéspedes a la llegada y a la salida.Acompañar y acomodar al huésped a la habitación. Proporcionar soporte a los recepcionistasAcompañar y dirigir al huésped.Organizar el transporte solicitado.Entrega de mensajes, correo o paquetes en la habitación del hotel.Correcta gestión de la paquetería del hotel.Manejar los objetos perdidos y encontrados.Atender al cliente en todo momentoTener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.)Otras tareas asignadas.

Descrição do candidato

Conocimientos / Cualificaciones Requeridas:Conocimientos Procedimientos del departamentoSe requiere familiaridad y conocimiento práctico de las máquinas de oficina generales.Organización y desarrollo en el equipo.Competencias requeridas para el puesto:Actitud extrovertida, hacer que los clientes se sientan como en casa.Habilidades comunicativas tanto escritas como verbales.Capacidad de organización, coordinación e interrelación personal.Proactividad.Trabajo en equipoAlta capacidad organizativa.Atención al detalle.Tolerancia al estrés.Formación requerida:Educación básica obligatoriaNivel nativo verbal y escrito en español Nivel C1 verbal y escrito en inglesOtro idioma será un plusExperiencia mínima:Experiencia en el sector servicios mínima de 1 año.Experiencia en atención al cliente.