Information about: Beca Atención al Estudiante in Villaviciosa de Odón

Company looking for Beca Atención al Estudiante

Madrid, Spain

Offer description

·        Apoyo en la atención directa a los estudiantes de acuerdo a los criterios y procedimientos de actuación requeridos,  garantizando su máxima satisfacción. ·        Seguimiento de casos/solicitudes/peticiones, asegurando una respuesta según los estándares y tiempos establecidos. ·        Participación en la búsqueda de soluciones y propuestas de mejora, con colaboración inter e intradepartamental. ·        Coordinación con el Call Center externo para dar respuesta a las peticiones de los estudiantes. ·        Escalar al Responsable las situaciones que exceden su capacidad de respuesta o ámbito de actuación.

Applicant description

·        Estudiante último curso de Grado de la Facultad de Sociales (Área de Empresa). ·        Idiomas: imprescindible inglés nivel alto/valorable otros idiomas (francés/italiano). Competencias: orientación al cliente, gestión de conflictos, comunicación y relaciones interpersonales, flexibilidad.