Information about: Buscamos un buen guardián de nuestros espacios in Madrid

Company looking for Buscamos un buen guardián de nuestros espacios

Madrid, Spain

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Qué esperamos de ti: Como Asociado de Operaciones y Customer Service en Sheltair, serás la cara visible de la compañía, cuidando nuestros Sheltairs y asegurándote de que contamos con los espacios de trabajo de más alta calidad en Madrid. Confiaremos en ti para mantener la calidad y consistencia de nuestros espacios y garantizar un servicio excepcional para nuestros usuarios y sus clientes. No sólo, pero principalmente tus tareas durante los primeros meses serán: El guardián de los Sheltairs: Después de cada cliente, irás al espacio para que todo vuelva a estar como si nada hubiera pasado, dejándolo en perfectas condiciones para el siguiente usuario. Esto puede suponer borrar la pizarra, reponer cápsulas de café, comprobar que el WiFi funcione, que la TV esté conectada,...Y si hay algún problema, ¡solucionarlo rápido! Tendrás bajo tu cargo al equipo de limpieza que deberás organizar y coordinar entre todos los espacios.Customer service: Serás la cara que represente Sheltair y como tal esperamos que seas amable, acogedor y “ayudador” antes, durante y después de las reservas. Tu presencia debe ser profesional. Si hay algún problema durante la reserva tienes que ser resolutivo y solucionarlo de la manera más rápida y eficiente posible. Support: Algunos clientes piden servicios extra como catering o un par de sillas más, y tú serás el encargado de que todo este “flow” funcione correctamente.Expansión: Ayudarás a lanzar nuevos espacios desde cero. Desde coordinar el equipo de obra hasta amueblar y aprovisionar los espacios. Cada Sheltair es un lienzo en blanco que hay que rellenar.Innovación: En Sheltair buscamos mejorar constantemente y esto implica experimentar con nuevas ideas y retos. En este sentido, ayudarás a la City Manager de Madrid y al Operations Manager en Barcelona en todo lo relativo a Operaciones y tus ideas frescas serán más que bienvenidas. Un ejemplo podría ser research sobre IoT o diseño estratégico de espacios.

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Requisitos que debes tener: Resolutivo, encuentras soluciones rápidas e inteligentes a una gran variedad de casos. Fiable, puntual y organizado, confiamos en que estés en el espacio que toque a la hora que toque.“Detail-oriented”, cada detalle cuenta en los espacios! Serás la cara de Sheltair en nuestros espacios, tienes que ser amable, atento y mostrar buena apariencia. Hablar español e inglés perfectamente. Es un gran plus tener bici o moto para moverse de un sitio a otro con facilidad.Disponibilidad mínima de 40h/sem. Tener disponibilidad para trabajar algunos fines de semana es necesario. Cómo te cuidaremos Contrato de 6 meses, si todo va bien renovamos, la intención es a largo plazo.Acceso a todos los Sheltairs cuando estén disponiblesRemunerado